Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ
Działających pod adresem: https://agataniemkiewicz.pl/

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy oraz platforma e-learningowa działają pod adresami:
  2. Sprzedawca jest zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT. Ceny produktów są cenami końcowymi (brutto) i nie zawierają podatku VAT.
  3. Definicje:
    • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Produkt cyfrowy – ebooki, kursy online, treści cyfrowe lub usługi cyfrowe oferowane w sklepie lub na platformie.
    • Platforma e-learningowa – serwis umożliwiający dostęp do kursów online po zalogowaniu na konto użytkownika.
    • PayU – system płatności elektronicznych obsługujący transakcje w sklepie.

§ 2. PRODUKTY CYFROWE (EBOOKI, KURSY)

  1. Ebooki są dostarczane natychmiast po zaksięgowaniu płatności (link do pobrania lub plik wysyłany e-mailem).
  2. Kursy online wymagają założenia konta na platformie. Dostęp jest aktywowany po zaksięgowaniu płatności i trwa 12 miesięcy od daty zakupu.
  3. Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku produktów cyfrowych, jeśli dostarczono je przed upływem 14 dni (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§ 3. PŁATNOŚCI I FAKTURY

  1. Sklep obsługuje płatności przez PayU (karty płatnicze, przelewy bankowe, BLIK).
  2. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę bez VAT z adnotacją: „Zwolnienie z VAT – art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT”.

§ 4. PLATFORMA E-LEARNINGOWA

  1. Dostęp do kursów jest przyznawany na 12 miesięcy od daty zakupu.
  2. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim. W przypadku naruszenia tego zakazu, Sprzedawca może zablokować dostęp bez zwrotu kosztów.

§ 5. REKLAMACJE I DANE KONTAKTOWE

  1. Reklamacje dotyczące produktów lub usług należy kierować na adres: agata.eft@gmail.com.
  2. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
  3. W przypadku reklamacji Konsumenta, nierozpatrzenie jej w terminie 14 dni jest równoznaczne z jej uwzględnieniem.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że:
    • produkt cyfrowy został dostarczony przed upływem tego terminu, a Klient wyraził zgodę na utratę prawa odstąpienia.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę mailowo na adres: agata.eft@gmail.com.

§ 7. OCHRONA DANYCH I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie treści na stronie i platformie są chronione prawem autorskim. Zabronione jest ich kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin może być aktualizowany. Klient zostanie powiadomiony o zmianach drogą mailową lub poprzez ogłoszenie na stronie.
  2. Spory wynikłe z umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, np. poprzez platformę ODR (Online Dispute Resolution).

Dane kontaktowe:
ASEFT Agata Niemkiewicz
ul. Jasna 9/38, 82-200 Malbork
NIP: 5842312441, REGON: 520156478
E-mail: agata.eft@gmail.com

Koszyk
Przewijanie do góry